Que signifie "délai garanti, sous conditions" ?
Aucun opérateur de transport ne garantit les délais au sens strict et juridique du terme.
« Délai garanti » signifie que l’opérateur de transport s'engage à tout faire pour respecter les délais annoncés et qu'en cas de retard lui incombant, il rembourse tout ou partie des frais de transport et d'expédition, sous certaines conditions.
L'engagement du transporteur sur les délais donne au donneur d'ordre une probabilité quasi certaine du respect des délais de livraison mais ne constitue pas une garantie absolue.
Attention !
Le délai garanti est appliqué par rapport à la date d'enlèvement effective (qui peut être différente de la date d'enlèvement prévue). Si un retard est constaté par rapport à la date d'enlèvement prévue, la décision de remboursement de la prestation appartient au Transporteur, et seulement au Transporteur. Le site EnvoiMoinsCher n’est pas responsable ni de la date d’enlèvement effective ni de la décision de remboursement en cas de retard.
Les délais annoncés ne sont pas toujours indiqués clairement sur les Conditions Générales de Vente du transporteur. Il faut généralement consulter la brochure commerciale ou le site Internet du transporteur pour avoir l'information.
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