Comment et quand vais-je recevoir les documents relatifs à l'envoi ?
Une fois la commande validée et payée sur le site EnvoiMoinsCher.com, les documents nécessaires à l’expédition sont envoyés par courrier électronique à l’expéditeur dans les minutes qui suivent :
- Bordereau d’expédition du transporteur pour un envoi à destination de la France
- Bordereau d’expédition du transporteur et facture pro-forma pour un envoi à destination de l’international
- Un certificat d’assurance Ad-Valorem est également envoyé si vous l’avez demandé
La personne qui a réglé la commande recevra quand à elle la facture par mail.
Enfin, si vous l'avez demandé, une notification de livraison est expédiée au destinataire par mail.
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Ogone figure ainsi parmi les premiers opérateurs de paiement au niveau mondial à offrir ces certifications à ses clients et partenaires.
Ogone est protégé par différents systèmes de « firewall » et conversions de protocole ; les données à caractère sensible sont systématiquement chiffrées et l'accès aux bases de données strictement contrôlé.
La solution Ogone e-Commerce permet d'assurer la confidentialité des données de paiement (notamment les numéros de carte de crédit). Ainsi, à aucun moment, le marchand ou les applications du site du marchand n'ont connaissance du numéro de carte de crédit de l'acheteur.
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